POLÍTICA DE TROCA E CANCELAMENTO

1-   As trocas são realizadas dentro de um prazo de 7 dias desde a confirmação do produto. 

2-   Para realizar a troca, o cliente deve entrar em contato via WhatsApp ou E-mail.

3-   As peças só serão aceitas se devolvidas intactas, ou seja, sem ser lavadas e usadas, sem manchas, sem odores e sem alterações feitas pelo cliente.

4-    Aconselhamos que os clientes verifiquem sua compra com cuidado no momento do recebimento, antes de retirar qualquer etiqueta e de descartar as embalagens originais.

5-   Ao acionar a troca, o produto deve voltar exatamente como chegou. Com a tag, embalagem e saquinho. NÃO será permitida a troca com a tag danificada ou não anexada na peça. 

6-   Caso a peça volte com alguma regra da política de troca quebrada, o envio da mesma peça será imediato ao cliente. 

7- No caso de devolução sem defeitos, o frete é por conta do consumidor.

8- NÃO FAZEMOS TROCA NEM DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS EM PROMOÇÃO.

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